Por lei, todos os produtos da saem de fábrica com 90 dias de garantia. Porém você pode obter garantia estendida gratuitamente, apenas acessando o site dos fabricantes e preenchendo os dados solicitados. Após este processo, se você preencheu corretamente todos os dados, receberá no e-mail cadastrado o termo de garantia e a confirmação de que seu produto já possui a garantia estendida. Apenas após o recebimento desse e-mail a Garantia Estendida está assegurada. Em caso de necessidade, essa confirmação deve ser anexada ao processo de garantia.
O tempo de garantia estendida varia entre 1 ano, para alguns acessórios, e 2 anos, para toda linha de máquinas de solda e corte.

São testados sistemas de proteção, funcionamento e check list dos itens que acompanham os produtos, garantindo assim a qualidade a seus clientes.

Nossa Central de Atendimento ao Cliente tem um canal direto ao consumidor final, através de nosso 0800 648 7350, o consumidor tira suas dúvidas técnicas, aplicações e instruções de manutenção e entende como ativar o procedimento de garantia de nossos produtos caso necessite.